Vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), o Procon de Pelotas publicou no site www.pelotas.com.br/procon o anúncio de recall, feito pela Ford Motor Company Brasil, de veículos modelo EcoEsport, fabricados em abril do ano passado. Atendendo o disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), de veicular informações de utilidade pública – sobretudo relacionadas à segurança e à saúde dos consumidores –, o órgão divulga convocações da indústria com frequência. Desta vez, 106 proprietários dos carros, com numeração de chassi entre B8559570 a B8606238, correm risco de acidentes e lesões devido à má fixação de um componente, que pode desencadear deslocamento do motor e, por conseguinte, perda de tração. Por esse motivo, esses clientes devem entrar em contato com a montadora com o fim de substituir uma “peça de fixação da transmissão automática dos veículos”. O alerta do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, enfatiza que a legislação obriga fornecedores de bens e prestadores de serviços a providenciarem reparos ou substituições dos produtos com defeito. Outra alternativa é a devolução do valor pago pelo consumidor. Chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do Procon de Pelotas, Nóris Fonseca Finger salienta que os fabricantes, uma vez cientes que as mercadorias distribuídas no mercado põem em perigo a vida dos usuários, têm o dever de informar os riscos nos veículos de comunicação. “A saúde e a segurança dos consumidores precisam ser garantidas como direitos básicos. Os órgãos de defesa também são responsáveis pela difusão dos recalls”, explica a chefe do departamento. Quem possuir veículo com número de chassi abrangido por esta campanha de convocação necessita entrar em contato com a Ford pelo 0800-703-3673 ou pelo site www.ford.com.br.