A entrega de documentos, encontrados por outras pessoas, pode ser feita da Delegacia de Polícia Civil (rua Professor Araújo, 900), ou na agência central dos Correios (rua Tiradentes, 2515). 

No site dos Correios é possível pesquisar se o documento perdido está na instituição, e onde buscar. Após 60 dias, todos são enviados para a Polícia Civil, que faz a busca ativa pela pessoa, a partir da base de dados do poder público. 

De acordo com o diretor da Secretaria de Governo (SMG), Maicon Kuhn, essas são as duas instituições mais adequadas para a entrega de documentos, por possuírem sistemas seguros de catalogação, armazenamento e devolução.